«5 خطوات».. ماذا تفعل حال ارتفاع قيمة فاتورة الكهرباء عن الاستهلاك الفعلي؟ - بوابة المساء الاخباري

نرصد اليكم عبر موقعكم "بوابة المساء الاخباري " تفاصيل

بحلول موعد سداد قيمة فواتير الكهرباء الشهرية، قد يفاجئ عديد من المواطنين بارتفاع قيمة الفاتورة الخاصة بهم عن الاستهلاك الفعلي لهم، ما يدفعهم للبحث عن سبب ذلك، ومن ثم يلجأون للشركة حتى يتأكدوا من حجم الاستهلاك الخاص بهم، ليتم مقارنته مع الفاتورة.

وتتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء فرصة استخراج شهادة بيانات استهلاك، حتى يتأكد المواطن من الاستهلاك الشهري الخاص به. ونوضح من خلال هذا التقرير خطوات الحصول على شهادة بيانات استهلاك إلكترونيا، عبر هذه المنصة.

خطوات استخراج شهادة بيانات استهلاك من المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

وتتمثل خطوات استخراج شهادة بيانات استهلاك من المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء فيما يلي: 

- يقوم الراغب في استخراج شهادة بيانات استهلاك بالدخول للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، بالبحث عنها عبر محرك البحث «جوجل».

- يختار المواطن أيقونة «تصفح الخدمات» الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية للمنصة.

- ثم يتم اختيار أيقونة «شهادة بيانات استهلاك»، والضغط على طلب جديد.

- وبعد ذلك يتم إدخال البيانات المطلوبة، والتي تتمثل في «رقم الهاتف المحمول وكلمة المرور» المسجل بها حساب المواطن على منصة الخدمات الموحدة لخدمات الكهرباء.

- وبعد فتح الحساب الخاص بالمواطن، يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة الخاصة بالعداد لتقديم طلب استخراج شهادة استهلاك، تفيد بالاستهلاك الفعلي للمواطن على مدار الشهر للتأكد من صحة الفاتورة الشهرية.